Система нарядов
Коротко о продукте
Система нарядов — это единая система нарядов‑допусков и сменных нарядов, которая позволяет эффективно создавать и управлять нарядами в соответствии с производственной обстановкой предприятия.
Целевая аудитория
Сотрудники шахт и предприятий, ответственные за согласование и выдачу нарядов‑допусков
Потребности бизнеса и их решения
Боли бизнеса и пользователей
Мы работали с существующим продуктом и сложной доменной логикой, поэтому важно было не потерять контекст и сделать мобильный сценарий предсказуемым.
Большие объёмы данных
Требовалось создать приложение по существующему продукту, учитывая большие объёмы данных и наследственные зависимости системы. Приложение нужно было для работы на шахтах и предприятиях — контроля согласования и выдачи нарядов‑допусков.
«Длинное полотно» при создании наряда
На этапе создания наряда была проблема «длинного полотна» без чёткой последовательности. В мобильной версии я упростил процесс создания карточки до 2 шагов, что по гипотезе сокращает время согласования в 3 раза.
Ускорить подписание
Нужно было сделать процесс подписания наряда удобнее и снизить затраты времени на его подписание.
Подход к решению
Этапы
- Разбор структуры desktop‑версии платформы.
- Погружение в продукт, определение целей и задач проекта.
- Согласование технических ограничений с разработчиками.
- Проектирование user flow и разработка wireframe‑макетов.
- Проведение опросов и коридорных тестов.
- Проектирование финального варианта с учётом новых результатов тестирования и правок.
Web‑версия наряда и «Карточки задания»
Контекст
Самая главная задача — уместить большое полотно в мобильное приложение и сделать подписание/редактирование наряда максимально быстрым, без лишних действий.
Решение
Мы пришли к тому, что заполнение карточки должно быть последовательным и содержать линейный сценарий. Это избавляет от хаоса и ускоряет согласование.
Примечание
Ниже представлен скриншот платформы web‑версии «Книга нарядов».
Web‑версия «Книга нарядов»
Базовая структура платформы, от которой мы отталкивались при проектировании мобильной версии.
Не заполненная «Карточка задания»
Карточка стала последовательной и разбита на понятные шаги.
Что получилось?
Главная страница «Список нарядов»
Благодаря этому разделу пользователь отслеживает состояние созданных нарядов и контролирует работу горных рабочих.
Карточки задания
В одном наряде можно создать неограниченное количество карточек заданий. Пользователь одним нажатием отправляет наряд на согласование, если нет ошибок, иначе карточка сохраняется как черновик.
Создание карточки задания
Карточка задания — ключевая часть наряда. В неё добавляются задания и сотрудники, технологические места и меры безопасности. Чтобы упростить процесс, мы разбили её на 2 шага и добавили прогресс‑бар.
Важно
Процесс создания «Карточки задания» — самый сложный раздел. Количество форм при заполнении «наряда‑допуска» составляет порядка 20 видов, с разными ролями и интеграциями. Карточка представляет собой гибкий конструктор, который может обновляться на системном уровне.
Задания и работники
Карточка разбита на 2 раздела: работники и задания. Основные параметры задания находятся в быстром доступе, что позволяет моментально просматривать, редактировать и удалять параметры.
ЭЦП (Электронная цифровая подпись)
Все согласования, дальнейшие изменения и закрытие наряда происходят онлайн и подписываются работником и ответственными лицами через ЭЦП (двухфакторная аутентификация с индивидуальным пропуском и личным ПИН‑кодом). Доступ к функционалу — с ПК, планшета или смартфона из любой точки.
Результаты
Итог
На текущий момент проект находится в активной стадии разработки и тестировании на конечных пользователях.
Гипотеза: время подписи сокращается в 3 раза
Вместо длинного полотна
Сложная логика и интеграции внутри наряда